Kvalita
Základem úspěchu je vždy kvalitní produkt!
... Ale jak udržet jeho kvalitu v dlouhodobém měřítku a za přijatelných nákladů?
... Jak zabránit přílišné formální náročnosti Systémů jakosti?
... Jak zajistit zvyšování efektivity Systémů jakosti?
... A jak motivovat tým k dodržování požadavků Systémů jakosti a k jejich dlouhodobému rozvoji?
... Ale jak udržet jeho kvalitu v dlouhodobém měřítku a za přijatelných nákladů?
... Jak zabránit přílišné formální náročnosti Systémů jakosti?
... Jak zajistit zvyšování efektivity Systémů jakosti?
... A jak motivovat tým k dodržování požadavků Systémů jakosti a k jejich dlouhodobému rozvoji?
Jaký je váš vztah k Systémům kvality na bázi ISO 9001?
Stěžejní aspekty a souvislosti Systémů řízení kvality (QMS) ve vztahu k podnikovému řízení.
V jakém oboru působíte? (oborová specifika Systémů řízení kvality na bázi ISO 9001)
Související a rozšiřující témata
Cítíte potřebu zlepšení této oblasti ve Vaší organizaci? Neváhejte nás nezávazně kontaktovat:
Princip neustálého zlepšování - základní filosofie ISO 9001
Princip neustálého zlepšování:
Princip neustálého zlepšování je hlavní "cílovou" charakteristikou Systémů řízení jakosti (QMS), vybudovaných na bázi ISO 9001. Nebo jinými slovy: pokud tento princip není v Systému reálně naplněn, nebyl Systém implementován správně.
Princip neustálého zlepšování by měl inspirovat vedení firmy k celkovému rozvoji a růstu po tzv. "růstové spirále". Toho je však možno dosáhnout pouze tehdy, když je ve firmě důsledně naplněn Procesní způsob řízení - zlepšování je totiž nutno provádět již na nejnižších segmentech systému - jednotlivých procesech, jednotlivých pracovnících, jednotlivých částech produktu. Pouze takto pojatý systém pak dokáže vytvořit platformu neustálého zlepšování, platformu pro:
- hledání a odstraňování rezerv a plýtvání
- měření, analýzu a zvyšování efektivity jednotlivých částí realizace produktu
- motivaci a aktivizaci pracovníků a týmu k rozvoji výkonnosti a efektivity
- stálé zlepšování produktu (výrobku, služby) a tím i pro dlouhodobý růst spokojenosti zákazníků, posilování jejich věrnosti
- aplikaci progresivní rozvojové spirály trvalého rozvoje a růstu celé organizace
Rozvojová, růstová spirála:
Aby bylo dosaženo hlavního záměru implementace systému, tj. zvýšení kvality produktů a efektivity organizace jako celku, musí být do této platformy trvalého zlepšování zakomponovány i podpůrné procesy a činnosti, které celkovou výkonnost a efektivitu též ovlivňují. Jedná se zejména o:
- řízení rozvoje lidských zdrojů, aktivizace a motivace týmu v zájmu zvyšování efektivity
- řízení finančních, informačních a logistických toků a činností
- předvýrobní procesy a činnosti (marketingový průzkum, strategie, taktika, plánování, vývoj apod.) a
- následné procesy a činnosti (zejména servis a péče o zákazníka, analýzy zpětných vazeb apod.))
- aplikaci progresivní rozvojové spirály trvalého rozvoje a růstu celé organizace
- rozvoj infrastruktury
SyNext a neustálé zlepšování
Princip neustálého zlepšování považujeme za klíčový ve všech směrech (zejména systémové zlepšování, zlepšování produktu, zlepšování procesů, zlepšování vnější komunikace). Pokud máte pocit, že Váš Systém nedostatečně podněcuje zlepšování rozvoj, neváhejte nás kontaktovat - po krátké analýze vašeho Systému Vám pojmenujeme zdroje pro zlepšování a pokusíme se Vás inspirovat k jejich využití….
Související odkazy
Žádné související články...