




Podstatou efektivního působení jednotlivých prvků podnikového řízení je jejich vzájemná synergie a vyváženost. Systém managementu jako celek by měl být především nástrojem pro naplnění dlouhodobé Strategie či Hlavního záměru. Jak toho dosáhnout? Jaké použít nástroje? Jak motivovat tým?




Strategický management jako nepřetržitý proces
Je patrné z celé této webové prezentace, jakou důležitost v rámci celkového řídicího systému, přikládáme vhodné strategii. Optimální strategie je opravdu základem dlouhodobé efektivity podnikatelské činnosti. Její tvorba je velice náročným a odpovědným procesem, který často představuje zatěžkávací zkoušku vrcholového vedení….
Definování vhodné strategie je ale pouze počátek procesu, který by měl v každé firmě či organizaci fungovat postupně a nepřetržitě a kterému říkáme strategický management. Jedná se o proces, kterým vrcholový management:
V současné době překotných technologických a tržních změn je v podstatě nevyhnutelné, aby strategický management měl podobu kompaktního a nepřetržitého procesu, umožňujícího rychlé reakce na okolní změny. Jedině tento přístup umožní organizaci uspokojovat měnící se potřeby trhů a vytvářet pro zákazníky hodnoty vyšší, než nabízí konkurence a tím zajišťovat kontinuální růst podniku. Ukažme si jednotlivé fáze procesu strategického managementu, jejich zaměření a požadované výstupy: (SBU – Strategic Business Unit – Strategická obchodní či podnikatelská jednotka)
| 1. fáze: | Obsah: | Definice poslání a vize podniku a SBU |
| Zaměření: | Stanovit, jaké potřeby a zákazníky budeme uspokojovat, jaké principy a přístupy přitom budeme uplatňovat. | |
| Výstup: | Definované poslání (mise) a vize podniku a SBU | |
| 2. fáze: | Obsah: | Rámcová analýza prostředí, vnitřní analýza |
| Zaměření: | Analyzovat a zhodnotit vnější podnikatelské prostředí, vnitřní podnikové prostředí, definovat zájmy vlastníků. | |
| Výstup: | Posouzení prostředí a postavení podniku v něm | |
| 3. fáze: | Obsah: | Vytýčení cílů a hlavních strategií růstu podniku |
| Zaměření: | Určit cíle podnikových výkonů a hlavní strategie podniku | |
| Výstup: | Hlavní cíle, hlavní strategie podniku | |
| 4. fáze: | Obsah: | Stanovení základních strategií oborů podnikání (SBU) |
| Zaměření: | Dosáhnout konsenzu v základních strategiích a cílech pro jednotlivé obory (SBU) podnikání | |
| Výstup: | Základní cíle a strategie oborů (SBU) | |
| 5. fáze: | Obsah: | Rozpracování základních cílů a strategií do funkčních cílů a strategií jednotlivých oborů (SBU) |
| Zaměření: | Dosáhnout konsenzu v rozpracovaných funkčních cílech a strategiích jednotlivých oborů či SBU, které svou činností naplňují základní strategii. | |
| Výstup: | Rozpracované cíle a funkční strategie oborů (SBU) | |
| 6. fáze: | Obsah: | Implementace strategií – tvorba prováděcích plánů/programů a realizace strategických záměrů prostřednictvím taktických až operativních plánů. |
| Zaměření: | Podrobně rozvést taktické a operativní programy pro dosažení vytýčených cílů, rozpočty zdrojů a postupy realizace. Provést činnosti a opatření, stanovená v dříve definovaných programech. | |
| Výstup: | Programy rozvoje oboru podnikání, programy pro segmenty trhu, plány pro alternativní situace a jejich řešení. Realizace strategických záměrů na základě operativních a akčních cílů. | |
| 7. fáze: | Obsah: | Kontrola a návrh změn |
| Zaměření: | Provést hodnocení strategií, jejich vhodnosti a úspěšnosti, rozbor realizovaných programů, rozbor průběhu implementace, vhiodnost a přiměřenost úkolů operativních a akčních plánů, průběhu implementace, Syntéza podkladů pro přípravu definice korekčních opatření. | |
| Výstup: | Měření výsledků a syntéza podkladů pro definici změn |
.... a zpět k fázi 1....
V jednotlivých fázích se používají různé konkrétní analytické nástroje a syntetické nástroje od jednoduché či vážené SWOT analýzy nebo využití metody Balanced Scorecard či metodiky Hlavního záměru a Firemních hodnot, přes marketingové analýzy typu portfolio analýz BCG nebo GE přes nástroje finanční analýzy až k nástrojům projektového řízení, uplatňovaných ve fázi zavádění změn a nových strategií. Na tomto místě není možné tyto nástroje (které jsou ostatně obecně známé a dostupné) podrobně prezentovat. Jsme ostatně přesvědčeni, že základem úspěchu není špičková teoretická znalost jednotlivých nástrojů a metodik ale především pečlivost zpracování a schopnost synergicky skloubit veškeré důležité a potenciálně přínosné prvky. Definice optimální strategie a nalezení shody nad konkrétními nástroji její aplikace bývá v mnoha firmách velice složitým a komplikovaným procesem, při němž se může vynořit spousta vztahových problémů, dochází k řadě kolizních situací. Naše zkušenosti nám ukazují, že je vhodné a přínosné, přizvat k této diskusi nezávislého moderátora, který provádí management firmy především prvotními fázemi procesu strategického managementu. U řady firem jsme měli možnost takovouto diskusi moderovat a účastnit se jednotlivých fází výše uvedeného procesu a jsme připraveni takovouto službu poskytnout i Vám... Výhodou naší účasti je pak přímé rozpracování závěrů a výstupů do Systémů řízení kvality, procesních či projektových modelů a organizačních struktur a vazeb.